近日，南昌东管理中心周密谋划、多措并举，进一步优化服务、强化保障，营造良好通行环境，持续提升公众美好出行体验。

　　强化运行保障 提升通行效率
　　该中心深化“136”智慧调度平台应用，健全“一路三方”联动机制，实现实时数据共享、路况信息互通，通过“远端预警+近端疏导”动态管控，有效提升通行效率；建立“24小时监控轮巡+路面流动巡查”立体监测机制，对辖区重点路段、关键节点强化监测，确保突发事件及时发现、快速处置。

　　同时，积极开展硬件升级改造，完成瑞洪收费站智慧化改造工程，对瑶北、鹰潭南入口超宽车道地磅进行改造，营造便捷通行环境；创新构建“市电+柴油发电机+UPS+便携式发电机”四重供电保障体系，满足服务现场用电需求；建立“日常巡检+定期保养+应急维修”设备管理机制，确保设备稳定运行。

　　夯实应急基础 增强处置能力

　　该中心围绕系统故障、供电模式切换、ETC特情处理、潮汐车道启用等场景，组织开展专项演练，全流程检验应急预案科学性，提升站点应对车流高峰的协同处置能力；定期组织单兵设备调度演练，锤炼工作人员应急指挥能力。同时，配齐手持机、纸质通行券、反光锥等物资，定期盘点补充，确保突发情况下 “物资不缺位、处置不脱节”；针对 “绿通” 车辆、农机运输车辆等特情车辆，合理设置专用通道并加装标识，优化查验流程，减少车辆等待时间，保障便捷通行。

　　优化服务举措 提升出行体验

　　该中心聚焦司乘人员出行需求，在辖区各综合服务站全面推行24 小时服务机制，全天候提供路线咨询、暖心补给、手机及新能源车充电、车辆加水充气、临时休憩等多元化、贴心化的服务；结合节假日车流高峰及高温、严寒等特殊时段，常态化开展“送温暖”“送清凉” 等公益活动，并联合地方交警、路政部门，通过发放安全手册、现场讲解等形式开展交通安全宣传，进一步普及安全出行知识，有效提升群众安全出行意识。