在车来车往的高速公路服务区加油站里,总有暖意在不经意间流淌,从清凉解暑的凉茶,到失而复得的物件……高速石化公司的员工们用一次次周到服务,让司乘的旅途多了份踏实和温暖。
紧急处置化解车辆燃烟危机 8月16日,在修水服务区加油站附近,一辆危化品车的后轮突然冒烟,情况十分危急。工作人员在嗅到刺鼻气味后,快步排查到危化品车位,只见浓烟翻涌、情况危急,便迅速拎起灭火器奔冲向现场,一边侧身挡在车主前,一边拔掉灭火器保险销,对着冒烟的轮胎根部压下了压把。大约半分钟后,浓烟渐渐消散。车主跑过来向工作人员道谢:“多亏你们,不然真不敢想后果!”
体贴周到关注司乘所需 8月17日,午后的南丰服务区加油站,太阳把罩棚晒得滚烫,工作人员正熟练地为一辆车子加油,看见后座两位乘客扶着车门缓缓下车,脚步踉跄,脸色苍白。“你们是不是不舒服?”工作人员迅速挂好油枪,快步上前搀扶。二人说:“坐久了,天气又热,头有点晕。”“到站里喝口茶缓缓,那儿凉快。”工作人员带领二人走进营业大厅,为他们拿来了藿香正气水和解暑凉茶。过了一会儿,二人脸色逐渐恢复红润,精神也好了许多,这才在家人的搀扶下,重新踏上旅途。
暖心速递找回儿童手表 近日,兴国服务区南加油站工作人员在夜间值班时,发现了一块遗落的儿童电话手表,随后妥善保管。在寻找失主的过程中,站里接到了一通的电话:“您好,我家孩子的电话手表是不是丢在你们站里了?”工作人员赶紧应着:“我们捡到了一块,您说说是啥颜色……”核对清楚手表特征后,工作人员第一时间通过快递将手表寄回失主。失主回电感谢道:“孩子很喜欢这块手表,丢了之后特别着急,谢谢你们。”
帮助货车司机寻回手机 8月19日下午,一名司机匆匆忙忙来到德兴东服务区加油站营业大厅,额头还挂着汗:“请问能帮个忙不?我手机落在上一个服务区了!”工作人员迎上去,了解到司机开着大货车送货,掉头回去找手机得绕行几十公里,会耽误送货时间。于是,工作人员迅速拿起车钥匙:“我送您去!”车开了近三十分钟到达目的地,找到手机后,司机说:“跑这一趟,真是帮了大忙!”工作人员说:“你跑高速也不容易,我们都会尽力帮忙。”
抛锚车辆加油 近日,一辆车子行驶至宁都西服务区加油站约200米处抛锚,司机来到站里求助。工作人员了解情况后,立即向高速交警报告,并在保证安全作业的前提下,拎着便携加油桶和设备赶往现场,麻利地接好油管加油,没过多久,车子成功点火启动,司机顺利启程。
车辆抛锚,众人合力搭把手 8月17日,在泰和东服务区加油站里,一辆汽车刚进站、引擎却突然“哑”了火,车主反复拧着钥匙,车子没有丝毫动静。站内工作人员纷纷上前帮忙:“师傅,我们帮您把车挪到边上吧,这样也方便检查。”随着一声招呼,几人合力将车推到了站房旁的安全区域,等待修理厂师傅前来检修。待车子修好后,车主特意摇下车窗冲员工们笑了笑:“刚才还有点犯愁,这下稳当了!”