为进一步优化人民群众美好出行体验，抚州管理中心聚焦需求导向，在提品质、强服务上下功夫，以更高标准、更实举措提升运营服务质效。

　　
　　宣传引导 推动政策落实落地

　　
　　为进一步扩大惠民政策的宣传覆盖面和传播范围，该中心高度重视，积极部署，通过张贴宣传海报、悬挂横幅标语等方式，积极营造良好氛围，让广大司乘在潜移默化中知晓、熟悉惠民利民政策。同时，加强教育培训，帮助职工深入掌握惠民政策，提升业务能力，推动惠民政策落实落地。

　　以练备战 提升应急救援水平

　　
　　该中心积极开展业务技能大比武。在由缩小复刻的公路模板、迷你精致的交通设施、精心定制的车辆模型组成的沙盘上“排兵布阵”，并“真实还原”养护作业现场规范控制区的场景，整个过程紧张有序，配合密切，为规范化养护作业打下坚实基础，进一步提高救援人员养护作业区布设技能水平。
　　此外，组织开展消防应急演练，帮助职工进一步掌握火灾预防、扑救、逃生、互救等消防安全知识，全面提升消防应急处置水平，护航司乘平安、顺畅出行。

　　强化统筹 护航道路安全畅通

　　
　　该中心所属各单位优化“一站一策”保畅方案，充分利用智能交通管理系统，对车流进行精准监控和处置调度，通过后台实时监测车道的使用情况，并根据流量变化迅速做出应急方案调整。同时，积极与交警、交通运输局联勤联动，齐心协力维护道路秩序，平稳有序完成交通分流保畅等工作。

 
　　延伸触角 持续拓宽服务深度
　　
　　该中心积极开展志愿服务，为司乘提供休息室、手机充电设备、热开水以及食物等，涌现了紧急灭火、合力推车、搬运散落货物、帮助走失老人等一系列暖心故事。如：临川收费所党支部联合东馆镇桥下村党支部前往东馆镇桥下村走访慰问困难群众，为他们送上米、面、牛奶、粮油等慰问物资，和他们亲切地拉家常，了解他们的日常生活情况、家庭状况，想方设法为他们排忧解难。