国庆假期来临,集团落实落细各项保通保畅举措,擦亮“高速映山红”服务品牌,营造安全、快捷、舒适的路域通行环境,全力护航公众美好出行。
提档升级 丰富保畅举措
路网运营公司依托“数字大脑”系统,对集团管辖范围内的主线门架、服务区、收费站、收费车道等机电设备、监控设备实施智慧动态管理和实时性能监测,保障道路安全畅通。各收费站全天候对7座以下的小型车辆开辟“免费专用通道”,确保车辆快速通行。
吉安东管理中心研发投入车流量智能监测预警系统,实现对路段断面,以及门架或互通区间车流情况的实时监测和预判预警,根据预警提前采取针对性疏堵保畅措施,进一步保障道路安全畅通。
南昌东管理中心结合特情处置室,通过彩虹云平台与出入口匝道预交易系统联动,实现“司乘通行自助、特情远程处置、车道无人值守、集中车道管控”的“数智+”新型运营模式,对匝道交易成功车辆,出口直接抬杆放行,有效减少ETC交易时间。
各路段管理中心持续开展常态化路域环境提升工作,清扫收费广场,清理路面、路基、互通三角区和边沟等区域的垃圾,确保桥梁泄水孔无堵塞,对绿化区域进行修剪整理,保持站区及道路环境整洁美观。
“满格”保供 赋能美好出行
为全力保障国庆期间油品供应,高速石化公司制定保供应急预案,提前垫高油罐库存,腾出油品运力,实行高库存运转,确保油品供应充足。结合国庆期间汽油消费较旺的特点,增派加油服务人员,提前做好员工并班,由专人负责实时把握库存,避免个别站点销量突增导致脱销以及临时调配造成的资源浪费。同时,每天监控库存情况,做好汽油资源平衡,保持加油站油品高位运营和油品不脱销、不断档。
畅行公司结合寻龙高速广东段等高速通车情况,优先布局主要通道高速收费站所,大力推动收费站所充电站建设,持续优化充电桩布局,在寻乌、于都北等服务区新增180余枪、在吉安县、庐山通远等收费站新增20余枪,为新能源车辆充电提供充足设备。
情暖旅途 服务广大司乘
为让司乘及时掌握出行路况,各路段管理中心密切关注道路管控信息,实时掌握道路事故、改扩建路段、隧道通行情况,创新信息服务的渠道和方式,多渠道发布高速公路各类出行信息,全方位做好出行公众的咨询、答疑解惑、路网调度等工作。
畅行公司在庐山、南昌北、雷公坳、军山湖、永修等5对服务区安装顺丰智能寄件柜并投入使用,司乘仅需扫描寄件柜上的二维码,简单操作即可在出行旅途中完成寄件。同时,为缓解服务区停车难的问题,累计新增约100个停车位,以满足节日停车需求。
各高速公路收费站24小时开放综合服务站,为司乘提供休息、饮食、应急物品等便民服务。吉安西管理中心围绕文明用语、常用手势、站坐姿、微笑服务等内容,开展工作人员礼仪训练,做到语言规范、态度热情、服务周到,树立良好的窗口形象。
常备不懈 提升应急能力
各路段管理中心未雨绸缪,积极开展实景化演练,备足备齐各类应急物资,全力提升应急保畅能力。
吉安西管理中心在隧道口广场空地设置“路警执勤点”,车辆救援、道路养护、高速公安、综合执法等多部门联合协同,加强高峰时段联合巡查与信息互通,做到路况互通共享、人员互动共补,实现救援车辆及设备快速抵达现场、事故现场“快勘、快处、快撤”。
免费系统切换期间,各路段管理中心根据车流高峰期,分时段对人员进行排班,积极协调维护组技术员到流量较大的收费站驻点,合理调配便携式设备资源,完善ETC车道线圈前车干扰、ETC车道故障处置等各项应急预案,有效应对车流变化。
路网运营公司投入使用1118台单兵应急调度设备和11架高性能无人机,在集团“数字大脑”成功上线。通过应急调度设备和无人机装置的高清摄像、红外热成像、激光测距及喊话系统等功能,实现在紧急情况下监测道路状况和空中勘查事故现场;在特殊情况下执行紧急物资投送、交通疏导等任务,开辟江西高速应急管理“新通道”,形成立体化、专业化的应急指挥调度体系,全天候、全方位保障国庆假期高速公路安全通畅。