为进一步提升高速公路服务水平，景德镇管理中心立足实际，不断提升服务技能，强化服务质量，优化服务水平，全心全意服务司乘美好出行。

　　强化学习 业务技能再提升

　　
　　该中心组织开展文明服务礼仪专题培训，围绕个人礼仪、仪态礼仪、服务礼仪等方面进行全面、系统、规范的讲解，使职工对文明服务礼仪有了更深刻的认识和理解。同时，通过内训师“手把手”指导，“面对面”纠正，“一对一”练习，进一步提升业务技能，优化职工队伍素质。

　　优化举措 便民服务更贴心

　　
　　针对公众日益多样化、品质化的出行需求，该中心不断深化便民服务内容，在位于旅游景点重要出口的收费站推出免费寄存行李等措施，为过往司乘提供更优质、便捷的服务。同时，搜集周边景点及游玩线路，制作成二维码，让出行的游客通过扫描二维码一键即可获取旅游攻略，方便提前详细了解景区介绍、票务信息和游玩项目等。截至目前，该中心已累计为百余名游客提供此项服务。

　　此外，积极开展志愿服务，深入周边果园、农场、商超宣传绿通政策，并依托综合服务站开展助农推广等延伸服务。

　　创新创效 护航出行更智能

　　
　　该中心依 “天佑” 养护工匠创新工作室，以 “创新赋能生产，创新服务需求” 为宗旨，推出了“隧道人行横洞逃生系统”。即，在隧道人行横洞墙壁安装拱形喷雾管，利用烟雾报警器传感，遇火灾或危化品泄露能迅速开启喷淋装置，形成封闭安全区，隔绝有害物扩散，有效保障救援缓冲时间内被困人员的安全。

　　此外，通过对传统标志牌进行“微创新”，形成可伸缩折叠声光电报警警示装置，不仅将单一固定版面改造成可翻转多孔版面形式，还增设多种设备，增强了功能性和场景适用性，为护航道路安畅提供更加有力的保障。