近期，吉安东管理中心通过抓队伍、优布局、强管理等系列举措，全力推动车辆救援工作提质增效，为公众平安出行保驾护航。

　　科学练兵，提高队伍素能

　　
　　从提高车辆救援人员理论知识和实操技能两方面着手，不断提升队伍综合能力水平。一方面，科学制定车辆救援队伍业务培训计划，结合典型救援案例编写培训教材，针对重点工作流程制作MG动画，创新开展视频影像沉浸式教学，提高课堂培训实效。另一方面，坚持以练促学，采取技能比武、模拟演练、实战考核等举措，组织开展全员岗位大练兵活动，通过车辆救援技能精准化、常态化训练，达到“人人适应岗位、人人精通业务”的目的。

　　优化布局，完善服务网络
　　扎实推进车辆救援管理体制试点改革，结合管养路段实际，建立“1+9+10”即一个车辆救援大队、九个车辆救援中队、十个常驻备勤点的整体救援服务网络，全线救援服务力量得到有效加强。通过分析重点保畅路段救援数据，科学调整救援驻点，较大提升救援响应速度。
　　
　　加强与相关部门协作配合，通过将地方吊车资源“化零为整”方式，解决低流量路段吊车资源少无法就近调度的难题，进一步提高外协单位吊车到场时效，及时解救受困司乘。

　　强化调度，保障及时响应

　　针对重点时段存在任务量大、信息繁杂以及无法及时掌握现场情况等问题，以强化统筹调度为切口，实行“中心—大队”两级指挥调度体系，以中心层面应急指挥大厅信息流转调度为基础，充分利用路网监控、车载云台、隧道智慧控制系统进行集中可视化调度，以各救援中队分片区具体协调处置为辅，对路段进行错时巡查，核实道路救援信息，确保调度及时、信息准确。

　　
　　同时，在重点中队试点引入车载对讲机，打通基层应急通讯的“最后一米”，通过固定式车载云台和手持对讲机的方式，实现后台人员、中队值守人员与出警救援人员实时对讲，在应对重大救援事件时，能够有效保障指挥调度指令和现场处置情况得到及时有效传递。

　　注重宣教，营造良好氛围

　　
　　利用线上线下宣传渠道，针对出行群众在高速行车及救援过程中遇到的热点问题，加大车辆救援知识普及力度。组织救援人员深入高速公路服务区、地方企业等地，发放宣传手册，邀请群众参与救援问答和桌面推演的互动体验，面对面了解公众需求，不断改进和完善救援服务。同时，将生动有趣、易于理解的防诈和求援等视频内容制作成二维码，向群众普及车辆救援知识，提高安全意识和自我保护能力。