学史力行践初心，我为群众办实事。抚州管理中心各单位积极投入到“我为群众办实事”实践活动当中，立足岗位，恪尽职守，心系司乘，热情服务。忙急事、解难事、办实事，全心全意服务人民群众美好出行。
　　救急有速度
　　近日，一位车主把一面印有“为民救急，施救有力”的锦旗送到了抚州东车辆救援中队。原来是10月30日晚8时，金抚高速K56+200上行发生一起大货车罐体倾斜事故，整个货车随时可能随着罐体的脱落发生侧翻。救援队员接警后立即出动，在了解罐体内物品是环卫所运输的垃圾后，立即对现场进行布控，封闭应急车道，疏导交通，制定救援方案并使用吊车将罐体扶正解除故障，守护了高速公路的通行安全。

　　11月17日晚10时济广高速鹰瑞北段发生一起货车自燃事故，广昌车辆救援中队接警后紧急出动，联合协同消防交警等兄弟单位将火势有效控制，有效保障了司乘人员生命安全和车载物资安全。随后，救援队员协同养护技术员连夜帮助司乘把未烧毁的货物进行转运，连续工作至第二天下午15时，最终将货物全部转运完毕。随着作业的完成，车主焦急的情绪终于平复下来，他激动的向救援人员表达了感激之情：“今天没有你们的及时救援，后果真是不堪设想，谢谢你们！”
　　一面锦旗，一句话语，一份信任，一分肯定。抚州管理中心始终以服务司乘为宗旨，以守护司乘安全出行为目标，用速度成为司乘逆境中的先行者，全力营造安全、畅通、有序、和谐的道路交通环境。
　　服务有温度
　　11月18日凌晨开始，中心多所站所辖路段陆续出现大雾天气，收费站入口实施交通管制，大量车辆在收费广场滞留。各收费所站以服务司乘、保障安全为宗旨，竭诚为司乘提供便民服务：邀请疲惫的旅客前往收费站休息，为滞留旅客提供开水、泡面、稀饭、面条等食物，耐心做好解释安抚工作，为司乘人员规划行车改道路线……一系列便民措施缓解了司乘的焦躁情绪，给寒冷的冬天带来温暖，营造了良好的窗口形象。

　　11月22日中午12点半，一辆小型客车驶入至永丰收费站出口匝道处燃油耗尽。由于车主是外省人员，人生地不熟，心情非常焦急，当班收费员看在眼里，一边安慰车主不要着急，一边主动骑电动车带车主前往加油站，帮助其加满油后重新上路。11月25日一辆途经抚吉高速公路乐安路段的货车因燃油耗尽无法继续前行，乐安收费站工作人员小杨第一时间提上油桶带司机陈师傅去县城加油站，随后，又帮忙把油加进车辆油箱。货车再次发动时，陈师傅对小杨竖起大拇指说：“遇见你们真好，要不然我不能按时交货了，为你们点赞！”
　　中心各收费站始终坚持从细微着眼，从点滴做起，在收费广场显著位置设立便民服务台，为过往车辆24小时免费提供饮水、应急药品、修车工具；及时掌握最新路况信息，并根据不同的情况，通过在收费广场或收费亭的显著位置张贴通告、发放提示卡、收费员口头告知等形式及时向驾乘人员提供路况信息服务，为驾乘人员提供必要的路线咨询……这些人性化的服务，真正让司乘感受到旅途中的温暖。
　　担当有力度
　　随着寒潮来临，抚州管理中心高速养护人未雨绸缪、严阵以待，在全力做好大风降温雨雪天气保畅工作中彰显担当使命，服务司乘保畅通，保障人民群众出行安全。

　　各养护单位根据所辖路段实际情况，提前制定应急保畅预案，科学配置应急队伍、物资和设备。进一步强化公路基础设施日常巡查、检查工作，增加人员巡查密度和频率，确保发现险情及时处置；广昌养护站积极推进水毁修复工程，倒排工期，确保高速公路边坡处于良好的技术状态；乌江养护站全面开展应急保畅设备维修检查，保质保量做好维修保养工作，确保各类设备运转完好；南城养护所成立抗冰保畅突击队，自愿签署申请书，确保寒潮来临后高质量、高效率、高标准、不打折扣落实抗冰保畅各项措施。
　　凌厉的寒潮，挡不住前进的步伐；冷锋所指的方向，就是养护人将要奔赴的前线。抚州管理中心各养护单位严阵以待，筑起了一道坚实的“红色防线”。