党史学习教育开展以来，景德镇管理中心坚持将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的落脚点，紧贴职工群众需求，聚焦“三心”，千方百计解决职工群众“急难愁盼”问题，不断提升职工群众幸福感和满意度。
　　服务司乘更“用心”
　　围绕司乘群众对美好出行的需求，中心不断提升保通保畅和文明服务水平，用心服务每一位司乘。每当车子抛锚、起火……总会遇到一群身穿反光背心的高速人相助，他们时而化身“消防员”、时而化身“修车工”、时而化身“安全员”，成功为旅途遇困的司乘排忧解难。

　　10月24日，一辆赣E牌照的小型货车驶入大茅山收费站出口车道时，当班收费员发现车辆车厢部位冒出浓烟，并伴有火苗窜出，情况十分危急。收费员一边大声提醒司机，一边奔跑取来灭火器进行灭火，与此同时，值班站长对现场进行紧急疏导，并开启应急车道，确保车道畅通。因扑救及时，火势很快被控制，车辆也未造成严重损伤。
　　三清山西收费站为移动支付设备戴上小巧的“遮阳帽”，手机支付再也不会受到光线影响而“失灵”，更加方便司乘移动支付缴费。新岗山收费站新配备能容纳手持机、插线板、打印机等可移动的应急保畅箱，可折叠、带有滑轮，让收费员可以快速进入保畅模式，进一步提升通行效率。
　　针对当前疫情形势，景德镇北收费站便民服务台增添防疫物资，如防疫口罩、手套、免洗手液等；增加区域消杀强度，对收费广场、服务中心等公共区域做到每日至少清扫和消杀3-4次，保障司乘的出行环境安全，并向司乘群众发放安全提示卡，提醒出门勿忘安全防控措施。
　　关爱员工更“暖心”
　　聚焦职工群众对美好生活的向往，将实事办得更暖心。中心围绕员工“急难愁盼”事，通过座谈交流、谈心谈话等形式收集整理了员工的意见建议，按照需求列出老旧设施改造清单，逐步推进宿舍老旧设施更换，先后更换了电视机、热水器、纱窗门、洗脸台等老旧生活设施。一件件民生实事让职工收获了满满的幸福感。

　　玉山西收费站为进一步提升职工工作生活环境，对“志敏班组”活动室进行美化，打造员工特色文化墙，扮靓了班组环境，尽显“家站一体”的文化环境。
　　助力群众更“热心”
　　围所辖路段周围驻地群众，中心充分发挥志愿服务队、党员突击队的作用，深入周边学校、农村等地开展帮农助农、环境整治、安全知识科普、无偿献血等志愿服务活动50余次，深受社会大众的赞誉，彰显国企的责任与担当。
　　近日，景德镇北收费所组织党团员志愿者服务队来到景德镇市浮梁县新平村看望慰问老人，为老人们扫地擦窗、收拾垃圾、整理床铺，并送上慰问物品与节日的问候。

　　婺源养护所在管辖路段沿线开展路域环境整治时，收到德兴市新岗山村村民诉求:“村委会门前马路涵洞被堵，一到下大雨的时候就会造成马路无法正常通车，村民只能蹚水走过，出行非常不便，希望得到养护所的帮助”，了解情况后，婺源养护所在完成路域环境整治工作的同时，全力对涵洞内的垃圾、杂草、淤泥进行清理，解决了因涵洞堵塞出现内涝影响村民正常生活的问题。
　　截至目前，中心上下围绕服务司乘美好出行、助力周边群众、为职工解忧等方面累计办实事90余件。