近日,南昌东管理中心上饶收费所结合当前党史学习教育,积极开展“我为群众办实事”活动,组织收费所部分党员、干部来到辖区当地上饶市最大的中合农产品市场有限公司走访调研,旨在进一步做好绿通惠民政策专题宣传,倾听社会、群众诉求,为他们解疑释惑。

当天,上饶收费所与企业、与群众进行了面对面座谈交流,就绿通优惠政策、减免范围、装载标准、查验流程等相关知识进行了现场宣讲,同时他们还就企业、群众代表提出的一些问题,以及意见和建议,进行了耐心细致地解释和解答。针对验货不顺畅、品名争议、装载重量、服务质量等问题,双方沟通后一致认为,找准政策与农产企业商户需求的结合点,首先是要按政策办事,符合减免政策的必免,不符合减免政策的必收;二要利用好预约平台,绿通车辆利用手机APP预约注册平台,提高通行效率和服务效率。三要建立沟通渠道,商户装运之前通过向收费站咨询,从货物源头控制非免流入,减少不必要的纠纷。四要建立政策落实长效机制。收费所要继续深入走访周边企业,开展绿通等惠民政策宣讲活动,确保绿通政策执行不走样,不跑偏,现场绿通车辆做到开足车道、快速验货、优质服务,能够真正惠及百姓。
通过此次活动,进一步延伸了为民服务的范畴,提高了辖区企业和群众对绿通政策的知晓率和支持率,切实将群众心中的疑惑消除,提升了群众满意度,展现了江西高速良好服务形象。