3月12日下午,江西省交通投资集团召开2021年收费工作会,集团党委委员、副总经理段卫党出席并讲话。集团运营管理部,路网公司、赣粤公司及各路段管理单位相关负责人共40余人参加会议。
会议回顾了2020年度收费管理工作,肯定了取得的成绩;分析了当前通行费增长、保通保畅和服务质量的形势任务。会议强调,集团收费工作要准确把握有利形势,积极主动作为,全力以赴助推集团高质量发展和交通强省建设。
为全面落实“保增长、保畅通、保稳定”的年度工作任务,会议要求,一是强化业绩考核,不断理顺管理机制。要明确工作重点,制定工作计划,有序推进工作落实见效。要修订完善考核办法,实现统一管理。要下放具体业务,理清权责关系,进一步提高管理效率和质量。二是实现通行费增长,助推集团高质量发展。要聚焦收费主业,勇于担当,善于作为,不断加大稽核打逃力度、持续开展收费营销、积极创新服务举措,努力实现通行费创收增收。三是聚焦收费窗口,持续提升服务质量。要做好保畅文章,着力提升ETC一次性通过率,想方设法解决拥堵顽疾,实现收费站保畅通“一确保两降低”。要践行“出行即服务”理念,深入推动“美丽高速 满意窗口”服务形象再提升,让窗口服务更有温度和质感。四是增强忧患意识,确保安全稳定运营。要消除安全隐患,加大超限车入口管控力度,不断提高安全管理水平。要防范负面舆情,做到“三个坚持”即坚持通行优先原则、坚持舆情及时处置上报、坚持培训学习,避免负面舆情扩散发酵。要盯紧关键环节,强化关键岗位人员的廉洁教育,筑牢廉洁风险防线。
会议通报了2021年前两个月集团收费形势,部署了今年收费重点工作,讨论了收费工作考核细则及相关管理办法。路网公司、赣粤公司及上饶管理中心、昌泰公司分别作了汇报。