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党建高质量发展拓展...

“推进党建高质量发展思考”系列谈丨 江黎丽:抖音小平台 党建大舞台

来源于:江西高速公路网    作者:    日期: 2020-12-04 17:18:17            


抖音小平台  党建大舞台
——赣州北收费所党支部抖音“四融四促”抓党建的做法与体会
赣州管理中心赣州北收费所党支部副书记  江黎丽

  “这是一个有温度的小站,你来与不来,我都在这里期待与你美好的相遇……”赣州北收费所现有员工112名,其中绝大多数是年轻人,大家思想活跃、接受新鲜事物快;所辖三个收费站平均每天车流量2万余辆,服务对象绝大多数是来去匆匆的司乘朋友,碎片式的新媒体传播方式更能引起他们的兴趣。基于对这两个“绝大多数”的认识分析,2019年8月,赣州北收费所党支部按照“党建工作与新媒体融合发展”的思路,创建了“赣州北收费站”抖音号,借助新媒体平台,通过讲述一个又一个发生在高速公路的暖心小故事,丰富党建工作载体,发出高速公路收费站温暖好声音。目前,已有粉丝量23.3万,发布作品69个,获赞156.1万次,播放量突破6000万,成为江西高速颇具影响力的自媒体之一,为新形势下深化党建工作开辟了新途径。我们的主要做法和体会是:
  体会一:“抖音”融“宣传”,能够促进高速知识更普及
  去年底,全国高速公路取消省界收费站并网升级后,做好通行服务成为收费站的首要任务,在提升保通保畅能力的同时,让车主及时掌握和了解高速公路的政策信息,有助于车主更好地享受通行服务。但是,由于公众对政策、信息的了解不够全面,在实际通行时会产生一些政策误读或资讯延时掌握的情况。基于此,我们在创建“赣州北收费所”抖音号之初,就把宣传和普及高速公路通行相关知识作为抖音号的出发点之一,以小故事的形式发出行业声音、展现行业风采。我们设立了“站长课堂”,先后播出“走了这么多年的高速,如果那些标识你都认识,算你赢”“ETC会乱扣费?你想知道的都在站长课堂”等小视频,针对司机的赣通卡过期、余额不足、入口未识别信息等情况,通过视频的方式进行讲解,为司机通行收费站提供帮助,充分发挥抖音广泛的社会功能,不断加强与服务对象的互动,让各类政策、举措接地气、入人心。
  体会二:“抖音”融“服务”,能够促进收费主业更突出
  收费所党建工作的一切落脚点,就是要促进收费工作的提升。围绕收费主业,我们利用“抖音”平台主要做了三个方面的工作:
  一是利用抖音推介旅游资源。按照“高速+旅游”的运营模式,推出视频宣传海洋公园、樱花长廊等周边旅游资源,吸引客流通过高速公路前往旅游观光。其中,宣传江西省旅发大会的单个视频,点击量达到2.2万,在服务地方经济文化发展和助推收费营销工作中起到积极作用,实现了双赢多赢共赢的目标。
  二是利用抖音展示硬件环境。2019年,赣州北收费站成功创建集团五星级收费站,在岗亭,我们设置了彩虹车道、彩色护栏;在广场,我们对爱心服务站进行了升级改造,增设了企业文化展示屏、直饮热水供应点等特色服务。我们将实用且美观的硬件服务设施融入抖音视频,向社会展示新时代高速公路的新面貌,大大增进了广大司乘朋友对收费站的认同度和美誉度。
  三是利用抖音宣传企业文化。近年来,我们不断深化“水清”班组创建,打造了班组活动室、站史陈列室、匠心孵化室、小食光等特色班组文化区,推出岗亭文明服务123示范体系,形成了独具特色的班组文化。在抖音运营过程中,我们按照“上善若水、清润于行”的服务理念和班组文化要求进行拍摄制作,注重在每一期节目、每一个人物、每一处细节中体现企业文化内涵。
  体会三:“抖音”融“管理”,能够促进队伍建设更稳定
抓  好支部党建工作,对外要助力主业、展示形象,对内要加强管理、稳定队伍,通过抖音宣传先进典型、宣贯培训体系、宣讲工作方法,我们的队伍建设更加和谐稳定。
  一是为员工树立榜样,讲好身边好人故事。发挥“水清”班组核心人物——2016年感动交通年度人物黄水清的示范作用,把班组敬业奉献、助人为乐的先进故事通过抖音记录并展示,用身边事教育身边人,春风化雨、润物无声,党员的宗旨意识和服务意识得到强化,同时影响和带动了全所员工立足本职、爱岗敬业。
  二是为员工提供舞台,展示润行培训体系成果。一线收费员成长缓慢、转型困难是基层支部面临的管理难题,为畅通员工晋升渠道,我们设立了“润行学堂”,利用“水清匠心孵化室”自主研发课程,构建了“5阶成长阶梯体系”和“6步培养流程”,形成“人才培养孕育链”。目前,10名员工参加了学历提升考试并录取,其中专升本2人,高起专和高起本各4人,专业涵盖财务、路桥工程、机电、人力资源管理等,均与本单位各项工作挂钩。利用抖音平台,员工们自编自演,既展示了个人才华,又凝聚了奋发向上的集体活力。
  三是引导员工树立正确认识,形成同心同向发展合力。我们先后制作推出了春节拜年、清明缅怀抗疫英雄、妇女节手语歌曲祝福等弘扬传统文化作品,以及倡导遵纪守法、文明和谐等带有警示教育性质的抖音视频共8部,每一部作品的拍摄都是一次意义深刻的教育活动,为培养员工职业道德,培育社会主义核心价值观,培植共同奋进的职业目标,提供有力的思想政治保障。
  体会四:“抖音”融“关爱”,能够促进社会责任更落实
  在抓好各项工作任务协调推进的基础上,我们正在着手打造“水清润行”党建品牌,努力构建6联3抓0容忍的党建体系,坚持以党建引领促进精神文明建设高质量发展。
  一是通过抖音大力宣传“稻田里的清香”公益项目。积极倡导了周边企事业单位共同参与农村贫困户劳动力帮扶活动,帮助农村老年贫困户解决劳动力短缺、农产品销售难等问题,为决胜脱贫攻坚、共享全面小康贡献力量。目前已有6家单位参与进来,对接贫困户8户,取得了初步的社会效益。
  二是大力宣传凝聚对农民工、未成年人等弱势群体的关爱。“伸出援助之手,让爱充满人间”“不管春夏秋冬,这里都有你想要的温度”等视频的推出,传递了赠人玫瑰手有余香的正能,营造了友爱互助的良好社会氛围。
  三是大力宣传疫情防控、应急援助正能量。在抗击新冠肺炎疫情的斗争中,在春运、中秋等传统节日和抗冰、防汛等恶劣天气中,“派驻防疫支援人员在寒风中坚守岗位,大家出行注意保暖”等视频,展示了高速公路人以至交通行业攻坚克难、拼搏奉献的精神风貌和上下团结奋进的发展态势,营造了积极正面的舆论氛围。
  思考:“新媒体+党建”未来可期
  抖音小平台,党建大舞台。得益于集团党委和中心党委的大力支持以及全所员工共同参与的运营模式,“赣州北收费站”抖音号逐步走向全省交通系统“第一抖”。一年多来,我们利用“赣州北收费站”抖音号这一平台,展示了收费所的新形象、干部职工的新面貌、服务社会的新担当,也拓展了党建工作与业务工作、与队伍建设相融合的新思路、新途径。在抖音的助力下,我所2019年度宣传工作取得长足进步,工作宣传被人民日报客户端选登1次,刊登在中央级网络媒体3次,省级及以上纸媒和网络平台25次,取得了良好的行业文化传播效果。下一步,我们将虚心学习其他单位的先进经验,加强对“新媒体+党建”的研究,进一步做好融合文章,利用更多的宣传平台传播更多有温度、有责任的高速正能量,更好地服务并满足广大司乘的美好出行需求,为推动集团高质量可持续发展凝聚更多力量。

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