4月12日,吉安管理中心召开2018年收费工作会议暨“最美收费站”表彰总结大会,动员全体收费人员奋力开启中心收费管理工作发展升级新征程。
会议对2017年保增长、保畅通、保稳定工作进行了全面回顾,就当天收费管理工作,会议指出,要紧紧围绕“一个核心、两个重点、三个关键”,狠抓日常管理,推动转型升级,切实提升运营管理的质量和效益,会议部署了六个方面的重点。一是提高通行费收入,抓应收保秩序、堵漏收查逃费、争多收引车流;二是提升“映山红”品牌内涵,建立健全路域流动服务体系,着力开展“江西微笑”高速样板主题活动;三是增添星级收费站创建亮点,持续推进“一站一品”建设,完善收费站软硬件设施;四是打造特色职业化培训体系,推行全员培训制;五是打造专业化收费队伍,拓宽学习实践渠道;六是提高精细化管理水平,完善考核激励机制,建立健全管理制度。
会议强调,一是要顺应趋势。围绕集团绩效考核管理办法更加突出经济效益导向,要紧盯通行费目标任务,全力创收增收,切实抓好收费基础性管理,加强数据分析和研究,实施精准打逃,学习借鉴外省分时段差异化收费试点工作经验, 着力提高路网的利用率。二是要巩固优势。要系统总结“映山红”文化品牌创建十年来的有益经验,用追求卓越的优良传统和取得的成果激发员工的成就感和自豪感;要善借外脑,拓宽发展思路,突破发展瓶颈,推动品牌的“二次创业”;要发挥全体员工的积极性和创造力,做好常态化日常宣传的同时,整合力量,做好有计划、有声势的宣传,展现品牌形象。三是要观察态势。要主动登高望远,切实增强忧患意识,积极顺应变化,自觉加强学习,不断掌握新科技、新知识、新技能,提升综合素养,提高收费管理和服务水平。四是要体现气势。关注、重视员工对美好生活的向往,认真倾听员工心声,及时解决员工的切身困难,高度重视员工身心健康,有计划地开展心理疏导,实施精准帮扶。
会议传达了集团关于打造“江西微笑”高速样板主题活动及“美丽高速满意窗口”第三阶段重点工作等有关文件精神,表彰了“最美收费站”评选活动获奖单位和2017年度“映山红”收费明星,各单位签订了2018年收费工作目标责任状。兴国收费所、井冈山机场收费所、泰和东收费站、井冈山收费站围绕“一站一品”主题创建活动先后进行了经验交流发言。