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“美丽高速 满意窗...

上饶管理中心召开“美丽高速 满意窗口”收费站形象提升活动第三阶段工作推进会

来源于:江西高速公路网    作者:黎健    日期: 2018-04-12 09:26:47            


  4月11日,上饶管理中心召开“美丽高速 满意窗口”收费站形象提升活动第三阶段工作推进会,总结交流第二阶段工作经验及成果,部署下一阶段活动重点工作,中心机关相关部门、各所站负责人共计50余人参加。


  会议认为要深入推进收费站形象提升工作,要从以下几个方面入手:一是要认清当前形势,各所站要在当前通行费增长压力更大和服务水平要求更高的形势下,明确工作重点,克服困难,抓考核,严管理,形成以收费业务为主业的工作局面;二是要认识发展问题,收费环境智能化并不意味着服务意识的弱化,将窗口文明服务作为重点工作来抓,助力“江西微笑”高速样板活动;三是要落实上级要求,持续开展“高速+旅游”、“引车上路”活动,宣传地方文化特色,打造收费站文化品牌,更好地服务司乘出行。
  会议强调,要做好“三抓三突出”工作,即要抓收费,突出文明服务,在工作中进一步重视,在考核中进一步完善,在培训中进一步加强,促进文明服务水平再上一个台阶;要抓管理,突出用制度管人管事,在“美丽高速 满意窗口”收费站形象提升活动中尽量将目标量化、细化,使活动开展精准有成效;抓规范,突出向典型示范学习,多形式在先进示范点召开现场会,交流活动经验,以点带面推动活动深入开展。


  会上,在第二阶段活动成果验收中表现优秀的经公桥收费站、景德镇南收费站、黄金埠收费站分别就活动开展落实情况、亮点创新性举措以及第三阶段工作进行了典型发言。会前,与会人员观摩了德昌高速珠湖收费站窗口文明服务、院区环境、收费站文化设施建设情况。

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