为扎实开展“美丽高速 满意窗口”活动,9月28日上午,上饶管理中心在机关第一会议室成功举办了一次别开生面的讲座,授课人是江西财经大学崔爱平博士。崔博士以互联网、营销为切入点,从当前主流的营销手段和营销方式讲到高速公路服务提升方向,内容通俗易懂、生动活泼,整节讲座持续近3个小时。上饶管理中心在家领导及所属各单位党政负责人、收费站长、收费员代表共计80余人参加了讲座。
讲座结束后,大家纷纷表示,通过这次讲座,开阔了思维,对窗口服务有了新的理解和认识,在接下来的“美丽高速 满意窗口”收费站形象提升活动中,对窗口服务提升工作有很大的启发。
据悉,本次讲座是上饶管理中心“美丽高速 满意窗口”活动中的一项计划安排,旨在激发大家的创新意识,拓展大家的思维模式,为提升窗口服务打下思维基础。