抚州管理中心着力打造提升南昌周边杨家湖、瑶北、南昌东、幽兰、塔城等所站形象,年底前完成亮点打造。力争取得“向阳花”品牌logo的注册标识,加大对“向阳花”收费服务品牌的推广和考核力度,力争窗口文明服务达标率95%以上。开展所站环境“三整”专项行动,加快ETC车道资源整合改造推进工作,增配南昌东等站ETC车道、改造更新杨家湖站ETC设备。
具体措施:强化体姿、工作、微笑服务礼仪培训力度,利用回放服务录像,强化考核;建立站容站貌整改台账,将整改效果纳入所站领导班子年终考核指标;联合养护、安监部门完善交通标识,开展绿色养护,加强与高速交警、国省道公路管理部门联系,推动营销工作纵深发展。