赣州管理中心以赣州北站、赣州西站、汤村站为试点，短期内总结摸索可行的提升路径，建立考核评价体系，总结经验、完善方案后推广。在提升阶段，按照重点所站重点打造的原则，分批次创建星级站，力争年内新增星级站6个，2018年力争20个星级站，2019年力争全中心五星级站2个，四星级站8-9个，三星级站20个以上。
　　具体措施：主抓微笑服务，打造特色服务班组，设立“司乘之家”便民服务室；管理岗位前移并佩戴臂章上岗，先行在赣州西、赣县北站增加移动岗亭，ETC车流量较大收费站及时更换二代微波天线，快速发现和处理道路清障、路阻事件，力争1小时恢复通行；院内绿化和卫生，坚持月剪日清，确保卫生死角干净，推行先进事迹上墙，工作流程上墙，经验宝典上墙；开启中心对所站（所领导班子和站长）、所站对班组（收费员）的层级管理模式，强化内部竞争，建立员工流动淘汰机制。