近日，抚州南收费站工作人员在凌晨值守时发现一名男子在收费广场附近徘徊，凭借高度的安全警觉和快速联动机制，成功帮助其联系家人，上演了一幕暖心小剧场。

8月9日凌晨4时许，抚州南收费站当班工作人员发现一名青年男子正朝收费车道缓步行走，立即上报当班班长并上前劝阻。然而沟通过程中，男子神情焦躁，言语含糊，只反复念叨肚子饿来附近超市购物，无法准确描述家庭住址及家人联系方式。

面对这一特殊情况，当班班长一边果断与辖区派出所取得联系，一边将该男子暂时安置在服务站，贴心准备了泡面和矿泉水，并耐心安抚男子情绪。民警抵达现场后，通过人脸比对系统确认男子身份，最终联系上男子家属。凌晨5时13分，男子家人赶到收费站，看到安然无恙的亲人后，激动地握着工作人员的手不住道谢：“他有癫痫病史，若不是你们及时发现，后果不堪设想！真的太感谢你们了！”

这场暖心守护不仅展现了收费站工作人员的责任意识与应急处置能力，更彰显了“警民联动”机制的高效性。抚州南收费站将继续秉持“需求在哪里、服务到哪里”的理念，持续加强收费广场日常巡查和安全管理工作，不断提升工作人员的应急处置能力和服务意识，为守护人民群众安全贡献自己的力量。（李昱轩）