转眼间,我来到蒋巷收费站工作已快三个月。回想起当时的我初来咋到,连面试都有些许紧张。一是因为自身对高速收费业务知之甚少,对未知的恐惧,担心无法快速上手,融入集体;二是因为这是人生的首次“跳槽”,大学所学专业为司法类,与收费服务行业毫不相干,若无法适应,恐怕是“白折腾”。但我始终坚信一点:有志者,事竟成。
接触新的事物,尝试新的开始是一件需要勇气的事情。面试时了解到,工作八小时制,三班倒,上班时不能带手机,一个人坐在岗亭中……结合我之前的经历一想,堪比监狱生活,“枯燥”、“无聊”萦绕在我的脑海中,顿时就觉得可怕。当然,在现在看来,自己当时的想法实属是多虑。我在还未开始之前就为自己设限,将自己预想的一切无限放大,将它看作我无法跨越的鸿沟,无法攀登的高山。让我庆幸的是,我遇上了一帮收费站的“同伙”,给予了我足够的勇气,带动我积极面对。蒋巷站每个班组成员都积极地与我沟通交流,教导我如何操作每一辆车、如何做好文明服务,使我对眼前这陌生的一切产生了巨大的求知欲,对我自身的提高提供了很大的帮助。
在蒋巷站老同事们的帮助下,现在我的收费操作还算娴熟,但依然会犯错误,错轴组、错车型......我始终认为错并不可怕,重要的是要在一次次的错误中积累经验教训,并反哺于实践当中,提高操作的准确性,服务好每一位司乘人员。尽心尽力,用心用情。(黄昊)
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