因新下发的智能稽查系统及部级工单系统存在稽核有效率低,工单处理退回率高的情况,为有效提升各路段所站稽核人员业务能力,抚州管理中心收费部和信息分中心联合组织全线稽核人员开展业务轮训工作。
本次轮训每期时长2天,轮训共计20期,学习采取线下教学模式,运用“一对一、一对二”的方式开展手把手教学,对所站稽核员在学习中出现的问题进行指出纠正,对遇到的疑难流水进行业务讨论沟通。通过此次学习,使所站稽核员提升了个人的业务能力,有效推动了所站稽核工作的开展,经过本次轮训学习,抚州管理中心在集团截至7月25日的关于智能稽查系统使用情况汇总表中稽查流水总量、确认逃费流水总量都名列前茅。(刘一)
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