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春运二三事 聚焦春运 南城所积极落实服务司乘美好出行
文章日期:2021-02-20 10:49:08     稿源:

平凡的岗位,不平凡的坚守。在江西高速上有这样一群年轻人,用立足岗位、履职尽责的实际行动积极落实服务来往司乘美好出行。面对“春运”任务,南城所员工打起百分精神,保障社会公众平安、便捷、畅快通行。对他们来说,这个春节意义非凡。

情暖回家路

“我和我的祖国,一刻也不能分割……”,值班室的手机声急促响起。

“喂”

“吴站,车道前面有辆车好像抛锚了”。

听闻此语,小吴赶紧招呼人手。

屋外,天,阴沉沉的。小货司机眉头紧皱,满是油污的脸上布满了焦灼,多方尝试、检查,车辆还是纹丝不动。不甘心,家近在咫尺,还是得浪费拖车费,又期许……

“师傅,这里停车很不安全,要不我们帮你推到前面去?”

他紧皱的眉头有了些许舒展,“那,太麻烦你们了”。说完,便是一个箭步爬上驾驶室。

大家依次排开,寻找合适站位,弯腰弓身,两掌向前,深吸一口长气,使劲前推。车辆,一动不动。“1,2,3,加油”,依旧如故。经过多次尝试,车辆终于缓慢前行。不多时,就见众人额头汗水直往下滴,个个累得涨红了脸。终于,在大伙的不懈努力下,车辆终于被推至前方安全地带。

看着司机原本紧蹙的眉头现已舒展,众人乐了。

 

杯水递温情

孟春,清晨,南城东站,云烟氤氲。

微风袭来,夹杂着些许刺骨的寒意。受大雾天气影响,东站高速入口于零晨三时便开始关闭,导致众多车辆聚积停留。

此时,但见前方一车(便民服务手推车)两人来回往返吆喝游离于众多车辆之中,清脆女声,打破了清晨的宁静。

“免费提供热水、泡面,有需要的可招呼下”。

“美女,麻烦你帮我倒杯热水,大半天了,着时有点口渴,谢谢”,一着黑色风衣中年男子说着便将保温杯递了过来。一时之间,车窗升降声、开门声、询问声与道谢声,时有响起。东站两名青年志愿者也逐渐忙碌起来,递杯、倒水、泡面,一连串娴熟的动作、从容的解答与真诚良好的服务引来司乘阵阵赞誉。

简单的一杯热茶、一桶面,驱散了初春的寒意,温暖了众多的心灵,同时交织成一幅温馨和谐、美好的画面。

 

有序保畅通

左臂向前平伸,掌心向前;右臂与手掌平直向左前方摆动,手掌向左。随着引导员利落的指挥手势,客货车辆有序分离驶向前方高速出口。

此时,正是春运返程高峰期,车流如潮,阵阵涌来。东站人员,严阵以待。忽然,出口前方广场处,一辆157大货,车头偏转,竟从旁边ETC道缓慢前行,观其举动,意欲插队。后方车辆,一阵骚动。

不好,如其得逞,后方车辆必将依葫芦画瓢——有样学样,非得造成大堵车不可。当班收费班长,赶紧跑向前方,对其违规行为进行劝阻、制止。

“师傅,您好,请返回队列,请有序行驶”。

“我赶时间,你让开一下”说着,司机还将货车喇叭,按的嘟嘟响。

“师傅,请有序行驶”,工作人员毫不示弱。经过一番交涉之后,望着工作人员坚毅的表情,毫不退缩的气势,司机终是放弃了插队的小心思,老老实实返回队列。

短短的小插曲之后,该名班长又继续返回到保畅的大队伍当中,指挥引导车辆,维持通行秩序,保障保辆快速通行。

画面有定格,服务无止镜。2021年,南城收费所将紧紧围绕省交通集团“12345”发展战略和抚州管理中心的三大工作定位,进一步完善保畅措施、进一步延伸便民服务、 进一步优化通行能力。全体员工将以更加饱满的工作热情、昂扬的精神状态和宾至如归的服务态度迎送往来司乘,切实落实服务司乘美好出行。南城收费所李华峰

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