一年一度的“春运大潮”已悄然拉开序幕,为了确保春运期间道路安全畅通,更好的服务广大司乘节日出行,罗针收费站结合实际,多措并举打好春运保畅“第一战”。
一是加强组织领导。成立以站长为组长,副站长为副组长,行政人员为成员的保畅小组,全面落实各项措施,积极执行24小时值班和领导带班制,值班站长岗位前移至一线。组内每人配备一台对讲机,遇到拥堵情况第一时间通过对讲机通知,确保所有组员能够第一时间赶到现场,以保证车道安全畅通。
二是做好文明服务。在做好窗口文明服务的同时,优化便民服务内容,提高服务质量。积极为司乘提供交通咨询,并在收费广场旁的便民服务室备好维修工具、应急药品、热水等便民物品。让服务更有“温度”。
三是细化应急保畅方案。在原有“一站一策”的基础上,结合今年的实际情况进行优化细化。对各类应急预案进行了完善。以便遇到突发状况时能够积极有效的应对,保障春运期间车道的快捷畅通。
四是做好疫情防控。按照集团和中心疫情防控的要求,每日对所有在站人员分上下午两次进行体温测量,同时严格落实戴口罩、手套等防护措施。每日严格执行对站内各部位和CPC卡的消毒工作,做好手套、消毒液等应急物资的动态管理。并在站大门口设立了体温检测处,由门卫对其进出人员体温测量进行登记。加强对员工及其家人的出行跟踪管理,如有旅游等远行情况,要求第一时间上报登记,如有问题及时上报。(朱毅超)
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