为进一步提升职工收费业务水平，规范各项收费操作流程，增强车道应急处置能力。近日，抚州收费站开展了全员收费业务培训工作。

此次收费业务培训工作为期二天，要求全员参加。培训工作从收费政策到收费操作，再到应急处置进行了详细具体的讲解，其中包括了我们常见的绿通车、集装箱车及大件运输车辆等的识别和规范操作，同时还讲解了我们特殊车U/J型、坏卡、无卡车等的识别和规范操作，最后重点对我们日常遇到的一些应急情况做了具体详细的分析及处置讲解。

此次收费业务培训旨在规范操作流程，避免收费员差错，给司乘一个高效、便捷的通行环境。培训结束时大家还进行了有效的经验交流学习，员工们纷纷表示会将所学知识好好付出实践，服务司乘，真正做好快速、礼仪、便民服务。（胡娟）