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宜黄收费所:苦练“摆摊”功,全力“迎国评”
文章日期:2020-06-23 10:11:42     稿源:

为了进一步做好迎“国评”各项工作,宜黄收费所内强管理、外树形象、攻坚克难、尽锐出战,苦练“摆摊”功,全力迎“国评”。

“摆摊”经

欲获得“摆摊”成功,需谋定而后动。做好规划,招兵买马,学习成功案例、经验等。今年我所迎国评工作,从年初就早谋划早实施,一是制订了《宜黄收费所迎“十三五”国评实施方案》,成立了领导小组,选调了文字功底强、综合能力优的员工组成内业小组,专门收集、整理、提炼、编纂迎评内业资料。二是组织人员观摩学习。先后遴选人员赴中心组织的路段单位外出学习1次,赴所级组织的兄弟单位学习2次,打开了眼界,拓宽了思路,悟得了真经。

“摆摊”面

欲获得“摆摊”成功,需选择合适的位置。人流、环境等因素要考虑,自身摊面的干净整洁、有特色需特别注意。为此,我所汲其精华为所用。一是明标识。先后组织人员拆除岗亭过期标识标牌6块,新装标识标牌3块,清洗标识标牌30余块次,使司乘易清易懂。二是硬设施。组织人员已检修保养发电机组6台,安全岛喷漆美化车道14条,新装太阳能路灯18杆及维修职工宿舍漏水等房建维修工程已投入资金近9万元。三是美庭院。先后投入资金近2万元,对全所庭院绿植进行补植、除草、剪枝等管养,极大地提升了“摊面”的整洁感观度。

“摆摊”道

欲获得“摆摊”成功,需讲经营之道。俗话讲:“蛇有蛇路,龟有龟路”。行行都有生存的法则,摆摊兴胜,回头客是看家本领。为止,我所结合实际情况,有的放矢,推出精准三到位,做足回头客这篇大文章。一是文明服务到位。要求窗口时刻保持文明服务,微笑及文明用语已成上岗必用,维修工具及便民药品等已成上岗必备。每天值班人员会对前一天的文明服务录像进行核查,并在每月的千百分制考核中得以体现,从制度及措施上保障了文明服务在高位运行。二是问卷调查到位。定期组织人员发放关于高速公路服务问卷调查,将收集到的信息进行整理分析,并以此对服务做出相应的完善,不断提升服务质量。三是出行宣讲到位。对于出行来说,安全是第一要务,我所利用特殊时间段如:节假日、综治安全宣传月等深入周边村庄、小学等地进行安全出行宣讲。在收费岗亭,利用车辆停车缴费或取卡时,组织志愿者对他们进行安全出行宣讲,及时提醒车辆后排座人员要系好安全带、天气炎热千万别把打火机放在挡风玻璃处等容易忽视的安全细节,不断提高交通参与者的安全率。

2020年,是不平凡的一年,突如其来的一场疫情改变了全世界人的行动轨迹。但是变的是形式,不变的是真理。我相信,只要我们团结一心,越是艰险越向前,苦练“摆摊”功,用活“摆摊”学,就一定能为今年的迎国评工作交上满意的答卷。(李宇丁)

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