章华玲是温圳东收费所进贤南收费站一名普通的收费员，平日里的她活泼开朗，总是有说不完的话。最近，她总是闷闷不乐，话也不多，看上去很焦虑。看到章华玲的异常举动，邱晓炜同志与她谈心，了解情况。原来，章华玲同志家住李渡镇益康花园，李渡镇是目前疫情的重灾区，她所在的小区已经封闭。章华玲同志自1月25日回所上班后再也没有回过家，她的丈夫远在外地，家里只有七十岁的婆婆和二岁的幼儿。10日，她接到家中婆婆的电话，家中的粮食也吃的差不多，但家中老人小孩不能外出采购。听到这个消息，心急如焚的她，想买点菜给他们送回去，但根据上级文件规定，所有人员一律不得外出，她感到很困扰。在得知这个情况后，该所联系家在李渡镇还未返岗的司机汤师傅，请他帮忙采购足够的食材，为章华玲同志送到家中。在家人的生活物资需求得到解决后，章华玲终于松了一口气，“感谢组织为我解决了家人的生活问题，我一定安安心心的做好本职工作，为疫情防控工作出一份力。”（邱晓炜）