每个人一生都面临着很多选择。有的人选择当工程师，有的人选择当公务员，有的人选择当教师，而她选择了当一名光荣的高速公路收费员。当你经过泰井高速公路井冈山所时,你常常能看到这样一位和蔼可亲的大姐,她的笑容是那样亲切,她的问候是那样真诚。她叫刘宁燕,1966年出生, 2005年1月从江西省交通厅干部培训中心调到泰井高速公路井冈山所工作。在近四年的时间里，她把自己真诚的服务奉献给了每一位过往的车主用户，用实际行动谱写了一曲爱岗敬业无私奉献的文明之歌。
    刘宁燕把这小小的三尺岗亭当成了自己的“家”。在工作中她把司机当成是朋友一样看待，每次都会送给他们真挚的问候和祝福。为了做好文明服务工作，她经常利用业余时间学习钻研关于酒店服务、文明礼仪的知识，帮助改正自己在工作中存在的不足。有些同事不解的说，“刘大姐，你都这么大年纪了，有时间应该多陪陪家里人，工作何必这么认真呢？”但她说：“正因为我年纪这么大，工作要是做不好，心里不安呀！”正是她的这份责任心，她的工作得到了车主用户及全所职工的交口称赞。
    有人说得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定伟大，但一定要崇高”。在这个社会中，每个人都扮演自己的角色，而各自的工作岗位就是实现自我价值、扮演人生角色的舞台，热爱自已的工作岗位，就是对岗位的意义和价值的认同，这是激发职业热情和敬业精神的前提。组织上考虑到刘宁燕年纪偏大还在倒三班，几次想给她调整一下岗位，面对困难和挫折，面对一些司乘人员的辱骂和歧视，刘宁燕没有同意。她仍然义无反顾地选择了服务司乘的收费岗亭。在她的心中没有豪言壮语，她只是暗暗告诫自己，要时刻注意自己的形象，以良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平，把收费站的窗口擦亮。因为她知道，自已的一言一行、一举一动无不体现收费站的服务质量和水平，无不体现着高速公路的良好风貌。在面对每位驾乘人员都应做到“您字当先，请字当前，微笑不断”。委屈服务做到“忍”，微笑服务做到“甜”，文明用语做到“响”，热情服务做到“诚”。她用热情和真诚的服务，将青春和爱心融入通往四面八方的滚滚车轮，散遍了高速公路沿线的山山水水。
    单位是个大家庭,全体职工都是家庭成员,同事之间的相互关爱,单位之间就有了浓浓的亲情感。刘宁燕个性开朗,乐于助人,是个热心人,同事有困难她总是跑前跑后,遇上有费收员请假,她总是自觉主动的帮忙顶班，并且还经常与年龄较小的职工促膝谈心，解决其思想疙瘩。在日常的生活中，刘宁燕积极参加所里组织的各项活动，她更是劳动的一把好手，上完费收班之后经常主动在所院的菜地里帮忙施肥、松土、种菜等等，并且还给年轻的职工讲解一些务农方面的知识。看着一片片绿油油的菜地，同事们开玩笑地说，“刘大姐，你现在都快成务农专家了”。
    “花无百日好，人无常少年”，在年龄上的青春是短暂的，而在精神上的青春则是永恒的。刘宁燕就是这样的一名费收员，在平凡而又普通的岗位上默默无闻、无怨无悔的奉献着自己的青春。