到2008年九月底，赣粤公司银三角甲站在收费岗亭设置的“热心驿站”运行已近一个月。九月初，银三角甲站打破收费站服务内容“老四篇”的模式，不断集思广益，探索新思路，在原提供开水、修车工具、常用药品、地图服务的基础上进一步扩展服务内容，增设了手机冲电、雨伞、雨衣、灭火器、拖车绳、人文向导等服务内容，深受各地司乘人员的好评。
　　自八月份以来，南昌进入创建“全国文明城市”关键性时期，收费站又是四方宾客了解南昌、认识南昌的第一站，是南昌的窗口。作为省会窗口站之一的银三角收费甲站，不断提升服务水平，让服务适应不断发展、变化的社会需求，为建设和谐社会做贡献成为了该站干部职工自觉的追求。
　　银三角甲站还从调整收费人员工作心态入手，请来专家到收费站举办职业心理道德讲座，传授减压方法，提高收费人员的心理素质。每一名收费员都是南昌的形象大使，良好的心理素质和工作状态让更多的司乘人员从他们身上看到了南昌人的风采，真诚文明的服务和娴熟的工作技巧使征缴关系显得更加和谐。
　　理由少肚量大，嘴巴甜脾气小，行动快效率高，微笑多方法活，轻率少成熟多，诚实多虚伪少，认真多马虎少，虚心多狂傲少，自责多埋怨少。这九句工作格言已成为该站员工的座右铭，用该站人的话说：不管窗外吹进的是冷风还是热风，从这个窗口吹出去的永远都是文明的春风。