“we1come to toll station”、“thank you for your attention ”。8月1日上午，高管局通远所会议室传来一阵阵朗朗的英语声，费收员们聚集这里进行英语口语强化训练。这是该所结合政风行风评议工作，深入开展“规范礼仪服务，提升窗口形象”主题活动的又一举措。
    通远所地处著名风景区庐山南麓，每当旅游旺季，往来旅游团队中常有外国游客，作为庐山的南大门，收费岗亭又是一个重要窗口。为了使员工能够流利地说好英语服务口语，向外国宾客展示江西高速的良好形象，该所结合实际，组织费收人员进行英语口语强化训练，挑选出两名英文基础较好、发音较准的员工当老师，面对面地对每位费收人员逐字逐句地进行强化训练，从音标到单词、短语到整句，细抠费收人员的发音和吐字，使每位费收员发音更标准，吐字更清晰。在学习过程中，大家交流了英语发音的方法和决窍，对于一些发音较难的单词，认真做好注解，便于记忆。
    通过强化训练，费收人员纷纷表示受益匪浅，英语发音得到了进一步提高，英语口语强化训练也从另一个方面完善了费收员的形象塑造。