中国江西新闻网8月1日吉安讯(辜宇慧 报道)自2008年6月底,江西省高速公路路政管理一支队碧溪大队开展“民主评议政风行风”工作以来,重点围绕执法和服务两方面开展民主评议政风行风工作,以关注民生、服务群众为主线,把“双评”工作与实际工作相结合,不断提升执法、服务水准与质量,此举得到所辖路段车主用户及社会各界的认可与好评。众多车主用户通过各种方式、方法,对碧溪路政大队提供的服务及得到的帮助表示谢意。
日前,碧溪路政大队收到一封由上级主管部门——省路政一支队转收的感谢信,这封感谢信来自一位黄姓的车主用户。他在信中这样写道,“2008年7月18日中午11时,我驾驶的车牌为赣D80855的长安之星在泰井高速公路53公桩处发生故障,无法正常行驶,联系当地的一家汽车修理厂,修理工短时间内却无法赶到。当时天气酷热,车上乘客怨声不断。此时,一辆车牌号为赣M/67136的高速公路路政巡逻车从此经过,车上的三名路政人员立即下车询问情况,并迅速摆放好安全标志。两名高速公路人员积极协助安抚车上的乘客,另一名路政人员赴汽车修理厂将修理工接来,及时地排除了故障。经了解,三名路政人员是泰井高速路政的,此次事件让我感受到了高速路政热情高效的服务态度,在此表示衷心的感谢。”
“热情高效的服务态度”,信中的话语是对碧溪路政大队工作的认可,也是大队开展“双评”工作所预期的目标与成效。大队通过“热情高效的服务态度”,将“关注民生,服务群众”贯穿“双评”工作始终,以期实现高速路政各项事业取得新跨越。