坚持以人为本　提升服务质量

　　“听众朋友大家好，欢迎收听赣州广播电台交通台《一路顺心》节目。今天的节目，我们有幸请来了江西省高速公路路政管理一支队龙南路政大队的副大队长唐贝、中队长龙腾、郭晓刚以及龙南排障队队长黄小龙等几位嘉宾。听众朋友如果对路政执法和排障工作方面有什么问题，可以拨通我们的热线进行咨询和了解。”随着主持人的介绍和缓缓的轻音乐，龙南路政大队和赣州人民广播电台交通台联办的一期《一路顺心》栏目，正式拉开了序幕。
　　省高管局龙南路政大队积极践行科学发展观，以民主评议政风行风工作为契机，深入了解民意，真诚倾听群众呼声。7月1日，与赣州广播电台交通台建立合作关系，共同联办节目，讲解和宣传路政管理法律法规、排障收费标准，同时向车主用户和人民群众宣传民主评议政风行风工作的评议对象、评议内容、组织实施、评议方法及工作要求，公布大队的“政风行风热线”，广泛征求车主和群众的意见、建议，积极拓宽信息发布平台和投诉举报渠道，促进路政管理工作和排障救援工作的透明、公开、高效。并通过交通电台这一迅捷的信息平台，让广大车主用户及时掌握辖区路段的道路通行情况、施工封道情况以及在其它特殊天气条件下的道路通行能力，大力宣传路政管理法律法规和服务理念。
　　“你好，我想请问一下，我的车子在高速公路上坏了，需要排障服务，你们的排障收费情况是怎样的。”在节目录制中不断有听众朋友打进热线，咨询高速公路上车辆排障的收费情况以及在高速公路建筑控制区内建房、设置广告牌等问题，路政人员都一一作了细致、准确的解答。龙南路政大队通过交通台这一媒体直接连线车主和群众，解答他们的疑问和法律咨询，倾听他们的心声，与车主用户和人民群众之间架起心与心沟通的桥梁。
　　此次活动是省高管局龙南路政大队以实际行动积极践行科学发展观，坚持以人为本，全心全意为人民服务的表现，同时通过这一活动，进一步增强了市民交通安全意识和法律意识、方便了广大人民群众的出行，展示了高速公路路政执法管理良好的社会形象。