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集团路网监控中心圆满完成“十一”假期保畅工作

来源于:江西高速公路网    作者:路网监控中心    日期: 2018-10-10     阅读次数:     


  今年“十一”国庆黄金周期间,我省高速公路车流量同比增长10%左右,突增的车流量给我省高速公路安全保畅带来严峻的挑战。集团路网监控中心提前谋划,精心部署,坚持“用心服务、畅行高速”的服务理念,通过加大值班力度、强化信息报送、提升出行服务等举措,为节假日期间出行的广大司乘人员提供安全、畅通的行车环境,保障了节日期间全省高速公路运行平稳,黄金周期间全省高速未发生较大及较大以上突发事件,圆满地完成了全省高速公路的保畅任务。
  加强组织领导,明确任务分工。中心在节前专门召开了黄金周保畅动员大会,周密制定国庆保畅方案,要求全体值班人员做到“五个明确”,即目标明确、责任明确、任务明确、分工明确、要求明确。
  加强应急值守,严格落实制度。为应对道路车流量猛增、交通事故多发情况,中心在班次及人员安排上采取“五项措施”:取消监控员年休假全员待命备战;将机动人员补充进监控班组加强班组应急力量;合理调整班组成员确保各班组力量均衡;采取监控员、技术工程师和中心领导(值班)带班三级值守制度;制定班次运转表明确备班人员责任。通过明确值班信息报告制度,采取了规范值班信息报告处置流程、完善记录机制等举措,有效确保值班值守工作有制度、有时效、有流程、有记录。
  加强信息报送,辅助应急处置。为保障节假日期间信息的及时、准确报送,中心提高信息报送频次,将重要信息通过短信平台向集团领导及各相关单位、部门负责人实时发布重要信息,有效的确保了应急事件发生时,指挥顺畅、调度有力、处置得当。其中国庆节假期间累计报送信息2704条、发送146人(次)。
  加强信息发布,引导合理出行。结合我省高速节假日时期的运行特点,中心收集路网通行情况、流量情况、绕行线路、流量预测等情况,编写江西高速首本公众出行服务电子书,在节前通过江西高速平台及时对社会公众发布,将高速公路的出行知识以图、文、表、视频的形式多角度剖析解读,黄金周点击量超过八千次。同时通过@江西高速官方微博、江西高速公众号、沿线高速公路沿线可变情报板、电子显示屏等渠道,全方位为广大群众节日出行提供最权威、最及时的高速公路信息服务,引导公众合理出行,均衡路网流量,缓解拥堵其中国庆节假期间累计在官方公众号和微博发布出行信息790条,信息咨询回复261件,客服受理话务312次,情报板发布1318次。

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